醒吾科大副校長陳義文（左）與康翔科技總經理賴國良。 曹佳榮／攝影

看好行動商務O2O(Online to Offline)的發展趨勢，醒吾科技大學與育成中心廠商康翔科技聯手推出「O2O智能商店創新營運系統」，並於日前新北產業智慧創新加值對接會現場展示商品及智能商店導覽購物系統，其創新經營模式讓與會人士體驗後，相當驚艷。

O2O智能商店購物流程。 康翔科技／提供

醒吾科大副校長陳義文指出，O2O智能商店創新營運模式，可將商店中放置商品之庫存區與供顧客鑑賞商品之展售區分開，改善狹小的購物空間、提升購物環境及服務品質，有效降低商店空間與推車成本。康翔科技總經理賴國良表示，在該系統的商店展售區只需擺設貼有NFC Tag及QR Code的Sample商品，顧客僅需透過商店的智慧型購物機或是使用自己身上的智慧型行動裝置，即可進行導覽購物；透過NFC或QR-Code將裝置靠近所欲購買的商品，所有相關的數位內容立刻呈現給顧客，並可直接點進購物車內，並使用行動支付或櫃檯結帳後，顧客可在休息區等候取貨或宅配到府。  

O2O智能商店示意圖。 康翔科技／提供

在購物過程中也能透過藍芽BLE技術及人臉辨識系統分析客源並提供與顧客之間的互動關係，讓顧客感受到不一樣型態的購物樂趣，也是零售業提供顧客更佳服務品質的一種創新經營模式。此一創新營運模式可以在機場、車站、飯店、觀光景點、大型公司機關及社區的購物區以及賣場專區及專賣商店快速建置O2O智能商店，特別適合應用於零售業、觀光產業以及會展產業。康翔科技：（02）8911-1823。  

O2O智能商店系統架構圖。 康翔科技／提供

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